Refusionspolitik

Hos GrayLuxe skal du føle dig tryg, når du handler hos os.
Vi tilbyder både 14 dages fortrydelsesret og 30 dages tilfredshedsgaranti.


Fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen.
Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.

Kontakt os altid via kontaktformularen på hjemmesiden, inden du returnerer.
Du betaler selv for returfragt, og vi anbefaler at sende med track & trace.


Tilfredshedsgaranti

Er du ikke tilfreds med dit produkt, hjælper vi dig med glæde.
Kontakt os via kontaktformularen inden for 30 dage, så finder vi en løsning – enten ombytning, refundering eller tilgodebevis.


Reklamation

Opstår der fejl eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt via kontaktformularen.
Vi yder 2 års reklamationsret og behandler din henvendelse med omhu.


Returneringsadresse

GrayLuxe ApS
Gefionsvej 6C, 1.
3400 Hillerød, Danmark


Kontakt

Al kontakt sker via kontaktformularenwww.grayluxe.dk